Un méga Fish & Chips, de l’eau gazeuse et un wifi qui déconne sans compter un méchant retard de l’avion plus tard, me voilà de retour. Quel retour en effet, c’est la première fois que je subis le retard d’un avion et fallait que cela tombe sur ce « week end » de rêve, la campagne organisée par Vanksen pour Easyjet. Dommage en effet de devoir passer plus de 1h47 à attendre pour rentrer en Suisse et courir pour chopper le dernier train pour Lausanne. Dommage de vivre cela pour quasi effacer le souvenir de plusieurs journées sympa à vivre presque comme un londonien (le tube n’a plus de secret pour moi!) et de faire sortir ce vieil adage (toujours d’actu) « le bon marché est toujours trop cher » Oui, je sais, je ne les ai pas payé ces billets et même que j’en ai reçu un de Sandrine Szabo (big thank again to you) pour me rendre sur Londres. Ok, ce n’était pas le week end que j’avais imaginé pour remporter le big prize de la campagne ready to leave. Ok, c’est super cool de recevoir des billets d’avion gratuits, ça passe toujours bien mais dommage tout de même de n’être pas aller plus loin à faire que chaque week end de rêve rédigés par ci par là voient le jour comme ils avaient été imaginés. J’arrête ici de taper sur Easjet et vous parlerais que des points positifs.

Tout d’abord, de quoi me faire changer d’avis sur la compagnie, tout le personnel rencontré (Suisse ou anglais) était vraiment pro, agréable et à l’écoute, cela change de toutes les autres fois.

Hormis ce retard, tout s’est bien déroulé et l’ambiance à bord est (re)-devenu agréable. Amusant aussi le coup de la cheffe de cabine qui se verrait bien offrir un parfum parce que c’est son anniversaire. Sympa comme astuce pour détendre l’atmosphère d’un avion retardé.

Ce que l’on peut manger à bord (tout en le payant, hé oui!) est pas trop mal pour vite se couper la fin mais sans plus. Nouveau pour moi: le choix de produits dispo à la vente, l’offre s’étoffe semble-t-il.

Pour tout de même revenir sur le retard de ce dernier avion de la journée, chers dirigeants Easyjet: jouez la carte de la transparence, dites nous tout simplement la vérité quand il y a un blème, même si c’est pour nous dire que chaque fin de journée c’est la même chose et que tous vos avions sont en retard parce que la file d’attente ou le retard accumulé en journée se reporte sur le tout dernier vol. C’est tellement plus simple de dire franchement les choses, essayez ! 🙂

thierryweber

À propos de l’auteur – Podcast, contenus numériques et veille technologique

Je suis actif dans le domaine du podcast et des médias numériques depuis le début des années 2000, période à laquelle le terme « podcast » n’était pas encore largement reconnu par la majorité des marques.  Depuis lors, j’ai eu l’opportunité de produire, animer ou accompagner la création de plusieurs centaines de contenus audio et vidéo pour des médias, des institutions, des entreprises et des indépendants, tant en Suisse qu’à l’international.

Ma méthodologie repose sur trois piliers fondamentaux : la stratégie éditoriale, la production de contenus (podcast, vidéo, live streaming) et la veille technologique appliquée.  Je privilégie une approche pragmatique, fondée sur l’expérience terrain, les tests, l’analyse des erreurs et une compréhension approfondie des usages réels du numérique, sans recourir à des solutions simplistes.

Mes podcasts sont disponibles sur les plateformes Apple Podcasts et Spotify.

J’interviens également en tant que chroniqueur technologique au sein de Mon Carnet et publie régulièrement des analyses dans Cominmag.

Par ailleurs, je suis cofondateur de l’initiative Le Meilleur de, qui valorise depuis plus d’une décennie les meilleures pratiques du web, de la publicité, du podcast et de la communication en Suisse.  Ce travail d’observation approfondi m’a permis de développer une vision concrète de la qualité des contenus et de leur impact réel.

En parallèle de mes activités de production et d’analyse, j’enseigne et j’accompagne régulièrement des professionnels, des équipes et des entrepreneurs sur les enjeux du podcast, du live streaming et de la création de contenus numériques. La transmission du savoir fait partie intégrante de mon métier.

Je documente également des projets plus personnels, tels qu’EDS, une aventure en van aménagé combinant mobilité, technologie et récits de terrain.  Il s’agit d’une approche alternative pour explorer les usages, en dehors des présentations PowerPoint traditionnelles.

Ce blog constitue un espace dédié à la veille, à l’analyse et au retour d’expérience. J’y partage mes expérimentations, les solutions efficaces — et parfois les solutions moins performantes — avec une seule ambition : produire des contenus pertinents, cohérents et durables.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.