C’est à force de recevoir de trop nombreux appels téléphoniques sur le no 118 que les pompiers de Genève ont donné dans la réalisation d’un clip vidéo. Et bien le moins que l’on puisse dire c’est que le résultat est réellement sympa et accrocheur. Le but premier : »Pour essayer de sensibiliser la population suisse romande sur ce problème, cinq sapeurs-pompiers professionnels de la ville de Genève ont décidé de créer, avec l’aval de la direction du service, un clip musical vidéo sur la promotion du numéro 118. C’est ainsi que le groupe 118 Projec’t est né.
Son but était de promouvoir notre numéro d’urgence de façon humoristique mais aussi éducative, et de profiter de l’occasion pour faire connaître quelques missions dévolues aux sapeurs-pompiers. De plus, un rappel sur les deux autres numéros d’urgence, à savoir le 117 pour la police et le 144 pour les ambulances, nous paraissait évident.
Dans un premier temps, les textes ont été écrits. Puis, avec la collaboration d’un auteur-compositeur, la chanson a été enregistrée au studio Mousepadrecord’s à Yverdon-les-Bains.
Le clip quant à lui a été réalisé par le SIS de la Ville de Genève avec la participation de trois autres corps professionnels de suisse romande (SPSL – Lausanne, SIS des Montagnes Neuchâteloises et SIS Neuchâtel), ainsi qu’avec le précieux concours de la police cantonale vaudoise.
Cette réalisation est inédite sur plusieurs plans. Elle a en effet permis de créer une oeuvre originale destinée à un message de prévention. De plus, elle a réuni quatre corps de sapeurs-pompiers professionnels romands pour un projet artistique. »
C’est même devenu, par la même occasion, un moyen sympa que de réunir plusieurs corps professionnels et ceci de plusieurs cantons.
Les explications officielles des pompiers de Genève: La problématique des numéros de renseignements 18xy Suite à la décision du Conseil fédéral du 31 octobre 2001, les fournisseurs de services de télécommunication ont dû cesser l’exploitation des numéros de services de renseignements 111 (nationaux) et 115x (internationaux) le 31 décembre 2006. Les services de renseignements sur les annuaires nationaux et internationaux sont dorénavant atteignables par des numéros 18xy. Les numéros 111 et 115x sont désactivés définitivement.
L’utilisation de ces nouveaux numéros de téléphone n’est pas sans générer des désagréments pour l’ensemble des centrales d’alarmes 118 suisses. En effet, suite à des erreurs de manipulation, ces centrales reçoivent chaque jour des appels liés à des demandes de renseignements téléphoniques. L’information au public sur la libéralisation des numéros de renseignements a été faible, voire inexistante. La recherche de la liste complète des numéros 18xy attribués sur le site internet de l’Office fédéral de la communication www.bakom.admin.ch est longue et fastidieuse, voire impossible pour un utilisateur moyen d’internet. Quant aux opérateurs titulaires de numéro 18xy, ces derniers n’ont guère informé le public par le biais de la publicité.L’amalgame entre le numéro d’urgence 118 et les numéros de renseignements pourrait avoir des conséquences fâcheuses, voire dramatiques. En effet, la surcharge des lignes est susceptible de compromettre très sérieusement le bon déroulement d’une intervention des sapeurs-pompiers. L’efficacité des secours dépend, dans un premier temps, de la rapidité de l’engagement des moyens sur les lieux de l’intervention. Tout temps perdu à la centrale d’ engagement se traduit par un délai d’intervention rallongé…

À propos de l’auteur – Podcast, contenus numériques et veille technologique
Je suis actif dans le domaine du podcast et des médias numériques depuis le début des années 2000, période à laquelle le terme « podcast » n’était pas encore largement reconnu par la majorité des marques. Depuis lors, j’ai eu l’opportunité de produire, animer ou accompagner la création de plusieurs centaines de contenus audio et vidéo pour des médias, des institutions, des entreprises et des indépendants, tant en Suisse qu’à l’international.
Ma méthodologie repose sur trois piliers fondamentaux : la stratégie éditoriale, la production de contenus (podcast, vidéo, live streaming) et la veille technologique appliquée. Je privilégie une approche pragmatique, fondée sur l’expérience terrain, les tests, l’analyse des erreurs et une compréhension approfondie des usages réels du numérique, sans recourir à des solutions simplistes.
Mes podcasts sont disponibles sur les plateformes Apple Podcasts et Spotify.
J’interviens également en tant que chroniqueur technologique au sein de Mon Carnet et publie régulièrement des analyses dans Cominmag.
Par ailleurs, je suis cofondateur de l’initiative Le Meilleur de, qui valorise depuis plus d’une décennie les meilleures pratiques du web, de la publicité, du podcast et de la communication en Suisse. Ce travail d’observation approfondi m’a permis de développer une vision concrète de la qualité des contenus et de leur impact réel.
En parallèle de mes activités de production et d’analyse, j’enseigne et j’accompagne régulièrement des professionnels, des équipes et des entrepreneurs sur les enjeux du podcast, du live streaming et de la création de contenus numériques. La transmission du savoir fait partie intégrante de mon métier.
Je documente également des projets plus personnels, tels qu’EDS, une aventure en van aménagé combinant mobilité, technologie et récits de terrain. Il s’agit d’une approche alternative pour explorer les usages, en dehors des présentations PowerPoint traditionnelles.
Ce blog constitue un espace dédié à la veille, à l’analyse et au retour d’expérience. J’y partage mes expérimentations, les solutions efficaces — et parfois les solutions moins performantes — avec une seule ambition : produire des contenus pertinents, cohérents et durables.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.




Le problème réel vient certainement d’ailleurs:
Demandez à un ami quel est le nouveau numéro des renseignements. Si il ne réfléchis pas trop, il répondre 118 218? 118 618? avec le matraquage des publicités française, c’est celui qui a été retenu. Ensuite viendra peut-être le 1818 ou 1811. Ce n’est ainsi pas vraiment des « erreurs de manipulation », mais bien l’enregistrement d’un numéro non valable en Suisse qui amène les gens sur la centrale des pompiers.
Je vais un peu plus loin dans le raisonnement, si la TSR n’avait pas mis autant les bâtons dans les roues à propos des fenêtres publicitaires suisses de M6, eh bien, on n’en serait peut-être pas là. A la place des annonces 118 xxx,… on aurait peut-être eu les bonnes 181y. Enfin, il aurait fallu que la Suisse libéralise les numéros de renseignements de manière synchrone avec les Français.
Mais cet excellent clip, j’espère, aura le mérite de remettre les pendules à l’heure! … enfin, faudrait peut-être que la TSR l’offre dans ses espaces publicitaires… (car la diffusion du web restera bien inférieur à celle de la TV, surtout l’effet répétitif.. matraqueur!)
Pas si sûr Stéphane que la diffusion sur le net sera « inférieure » que la TV mais il est clair que pour toucher la mère au foyer de plus de 40 ans, c’est autre chose…
Le débat sur les fenêtres de pub françaises en Suisse est ouvert, bon mauvais ? quelle option choisir ? On ne pourra pas de toute façon résumer cela à cette particularité dans le monde de la pub en Suisse.