Le canton du Valais a présenté AVA le 5 novembre, et l’acronyme mérite d’être écrit en entier : Assistant Valaisan Augmenté. Une plateforme d’intelligence artificielle développée par la filière IA du Service cantonal de l’informatique, installée sur les serveurs de l’État, et ouverte à l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs de l’administration.
Franziska Biner, cheffe du Département des finances et de l’énergie, a cadré l’outil devant la presse : « Elle assiste et recherche les informations, mais elle ne prend pas de décision. AVA ne va en aucun cas remplacer l’expertise humaine interne. » La nuance n’est pas de la langue de bois. Elle dit où le canton place la frontière entre un outil de travail et un système qui engage la responsabilité publique.
Ce qu’il y a sous le capot
La plateforme rédige, résume, traduit et cherche dans les documents internes. Techniquement, elle combine des modèles de langage ouverts, dont Apertus, Mistral et Qwen, avec une architecture de génération augmentée par récupération : le modèle répond à partir des bases documentaires du canton, pas de sa mémoire d’entraînement. L’inférence tourne sur des GPU dédiés situés en Suisse, les bases de données restent sur les serveurs cantonaux.
Le développement a démarré en avril 2026 et a duré six mois. La plateforme compte plus de cinquante outils et agents, avec des déclinaisons spécialisées déjà annoncées : AVA RH, AVA Juriste, AVA Parlement. Un chatbot pour les usagers du Service de la circulation et de la navigation est en préparation, et une ouverture aux communes est envisagée.
Le chiffre qui a le plus circulé est le coût : deux francs par mois et par utilisateur actif quotidien. Le canton ajoute que c’est au moins vingt fois moins qu’une solution commerciale. C’est son estimation, et elle laisse de côté ce qui pèse réellement dans une facture publique, soit six mois de salaires d’ingénieurs, les machines et la maintenance. La vraie addition se lira dans trois ans.
L’argument que je retiens
Pendant la phase pilote, plus de deux mille collaboratrices et collaborateurs ont utilisé AVA, sans obligation. Aucune campagne interne : les agents sont allés chercher l’outil d’eux-mêmes. Un plan de déploiement ne produit pas ce résultat. Un besoin, si. Le canton le formule sans détour dans son communiqué : une partie du travail administratif porte sur des données protégées, dont l’usage est problématique ou interdit dans les services grand public. Sans offre interne, les agents utilisent ces services quand même, avec des dossiers sensibles.
Une plateforme souveraine légalise un usage qui existait déjà, souvent dans de mauvaises conditions. Elle le ramène dans un cadre où l’organisation sait ce qui se passe. C’est l’argument que je défends auprès des organisations que j’accompagne : le risque réel commence quand vos collaborateurs utilisent l’IA sans que vous le sachiez.
Il reste deux points à surveiller. L’architecture est annoncée en open source, sans licence ni calendrier. Et le mot « première » : les médias ont titré premier canton suisse, l’État du Valais écrit « l’une des premières ». La prudence est juste, Vaud muscle sa stratégie numérique, Genève prépare son assistant et le Parlement fédéral teste le sien depuis un an.
Le Valais, lui, n’a pas découvert le sujet la semaine dernière. L’Idiap, institut de recherche en intelligence artificielle, s’est installé à Martigny en 1991, et ses chercheurs ont écrit Torch en 2002, la bibliothèque dont descend une bonne partie de l’apprentissage automatique actuel. Trente-cinq ans de travail dans une vallée, avant que le mot devienne un argument commercial.
Et vous, savez-vous où passent les documents que vous collez dans un assistant grand public ?
Écoutez l’épisode du 13 novembre 2026 sur Mon Carnet, ou directement ma chronique ci-dessous.
Chronique publiée dans le cadre de ma collaboration avec Mon Carnet, le grand magazine francophone de l’actualité numérique présenté par Bruno Guglielminetti.
Articles similaires:
